2025年4月15日
アニコム損害保険株式会社
コールセンター通話障害のお詫びと復旧のお知らせ
下記の日時において、システム障害により、お電話が繋がらない事象が発生いたしました。現在は復旧しております。
発生日時
2025年4月15日 16時40分頃～17時10分
対象コールセンター
お客様・動物病院様向けコールセンター全般
原因
コールセンターシステムのサービス運用環境におけるクラウドサービス側で発生した障害の影響
お客様には、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お問い合わせは、メールフォームからも承っております。ぜひご利用ください。
本件に関するお問い合わせ先
あんしんサービスセンター
- 電話番号：0800-888-8256
- 受付時間：平日 9：30～17：30 / 土日・祝日 9：30～15：30
- ※サービス向上のため、通話内容を録音させていただきます。
- ※営業時間開始直後とお昼の時間帯は混雑が予想されます。あらかじめご了承ください。
ペット保険は、シェアNo.1※の
アニコム損保にお任せください！