2025年6月4日
アニコム損害保険株式会社
【重要】システム障害のお詫びとお知らせ
追記：2025年6月4日 20:50
20:15頃に復旧が完了し、現在は全てのお客様において平常通りご利用いただけます。
ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
システムの更なる安定化ならびにお客様サービスの向上を目指し尽力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
下記日時において、システム障害により緊急メンテナンスを実施いたしました。
メンテナンス期間
2025年6月4日（水）14:40～16:00頃
対象サービス
- オンライン加入フォーム
メンテナンスはすでに終了しておりますが、
5月中旬以降にご加入審査を受けていただいたお客様におかれましては、引き続きご利用いただけない状況が続いております。
本事象につきましては、引き続き詳細な原因の調査および対応を進めております。
復旧が完了次第、改めてご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせ先
あんしんサービスセンター
- 電話番号：0800-888-8256
- 受付時間：平日 9：30～17：30 / 土日・祝日 9：30～15：30
- ※サービス向上のため、通話内容を録音させていただきます。
- ※営業時間開始直後とお昼の時間帯は混雑が予想されます。あらかじめご了承ください。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
以上
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